{"id":890,"date":"2025-03-23T18:55:20","date_gmt":"2025-03-23T18:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/fabi-bi.it\/?p=890"},"modified":"2026-04-23T08:50:14","modified_gmt":"2026-04-23T08:50:14","slug":"formazione-da-valore-dichiarato-a-pratica-trascurata-il-caso-ermes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fabi-bi.it\/index.php\/2025\/03\/23\/formazione-da-valore-dichiarato-a-pratica-trascurata-il-caso-ermes\/","title":{"rendered":"Formazione: da valore dichiarato a pratica trascurata. Il caso Ermes."},"content":{"rendered":"

Ermes: formazione dichiarata prioritaria, ma gestita “a risparmio”\"Key<\/strong><\/p>\n

Molte organizzazioni sindacali hanno gi\u00e0 segnalato le criticit\u00e0 legate all\u2019introduzione della piattaforma Ermes<\/em>, chiedendo che l\u2019Istituto ne garantisca un\u2019implementazione efficace, senza generare inefficienze o aggravare inutilmente il carico di lavoro dei colleghi.<\/p>\n

La FABI, per\u00f2, vuole spostare l\u2019attenzione su un problema pi\u00f9 ampio: Ermes<\/em> \u00e8 solo l\u2019ultimo esempio di una distanza ormai evidente tra le dichiarazioni dell\u2019Amministrazione sull\u2019importanza della formazione e le reali modalit\u00e0 con cui questa viene gestita.<\/p>\n

Le problematiche riscontrate con Ermes richiamano quelle gi\u00e0 verificatesi con la nuova ArTe<\/em> e con gli Ambassadors Edenred<\/em> del portale Welfare. In tutti questi casi, la formazione si \u00e8 dimostrata insufficiente per progetti di tale rilevanza e impatto sulle attivit\u00e0 quotidiane del personale, senza un autentico e concreto investimento sulle persone, creando anche condizioni di forte pressione operativa e difficolt\u00e0 di gestione ai responsabili del progetto.
\n

<\/div>\nFormazione dichiarata fondamentale, ma gestita con superficialit\u00e0 e improvvisazione:<\/strong><\/p>\n
    \n
  • Key User trasformati in formatori<\/strong>, senza preparazione, informazioni chiare o riconoscimento del ruolo.<\/li>\n
  • Corsi poco utili<\/strong>, con scarso valore aggiunto e pi\u00f9 docenti che partecipanti.<\/li>\n
  • Nessun supporto strutturato<\/strong> (help desk, doppio regime con CAD, affiancamento).<\/li>\n
  • Deleghe improprie e senza tutele<\/strong>: ai colleghi vengono assegnati compiti tecnici e formativi che spetterebbero a strutture dedicate.<\/li>\n
  • Formazione \u201ca risparmio\u201d<\/strong>, scaricata su chi non ha gli strumenti per farsene carico.<\/li>\n<\/ul>\n
    <\/div>\nCos’\u00e8 successo con Ermes?<\/strong><\/p>\n

    All\u2019avvio della piattaforma, l\u2019Amministrazione ha coinvolto numerosi colleghi nella fase di test, organizzando alcune sessioni formative ma senza fornire loro informazioni chiare. Molti hanno scoperto solo dopo che avrebbero assunto il ruolo di referenti per gli altri utenti.<\/p>\n

    A quel punto, dopo un solo corso di dubbia utilit\u00e0, \u00e8 stato chiesto loro di formare gli altri colleghi, senza affiancamento, senza strumenti di supporto, senza nemmeno una comunicazione ufficiale sui nuovi incarichi. Il tutto mentre Ermes<\/em> diventa il nuovo passaggio obbligato per le attivit\u00e0 operative, al posto della CAD.<\/p>\n

    Il risultato? Un sovraccarico di attivit\u00e0 non riconosciute, la richiesta implicita di fornire anche assistenza tecnica senza avere n\u00e9 la preparazione n\u00e9 l\u2019inquadramento adeguato,<\/em> e la necessit\u00e0 di posticipare l\u2019avvio della procedura nonostante fosse gi\u00e0 stata fissata una data ufficiale di entrata in funzione.<\/em>
    \n

    <\/div>\nDi fronte a questa situazione, la FABI si chiede:<\/strong><\/p>\n

    \u00c8 questa l\u2019idea di formazione che l\u2019Amministrazione vuole promuovere?
    \n\u00c8 accettabile continuare a scaricare responsabilit\u00e0 sui colleghi, senza supporto n\u00e9 tutela?
    \n

    <\/div>\nLe nostre richieste sono chiare:<\/strong><\/p>\n
      \n
    • Formazione strutturata, utile e tempestiva<\/li>\n
    • Riduzione del carico di lavoro per chi \u00e8 coinvolto in nuove implementazioni<\/li>\n
    • Comunicazione chiara e trasparente sui ruoli e le responsabilit\u00e0 assegnate, sia verso i colleghi coinvolti che nei confronti dei loro titolari<\/li>\n<\/ul>\n
      <\/div>\nChiediamo un cambio di passo. La formazione non pu\u00f2 essere solo uno slogan: deve essere una leva reale per accompagnare il cambiamento, con rispetto per il lavoro, il tempo e la professionalit\u00e0 di tutte e tutti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      L’Amministrazione avvia il progetto Ermes coinvolgendo molti colleghi senza avvisarli che saranno i referenti per tutto il personale, solo dopo un incontro formativo.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":902,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[57],"class_list":["post-890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-formazione"],"acf":[],"yoast_head":"\nFormazione: da valore dichiarato a pratica trascurata. Il caso Ermes. - FABI RSA Banca d'Italia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La gestione della formazione ed Ermes: posizione contraddittoria dell'Amministrazione. 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