Quando le parole lasciano spazio: la vaghezza nella comunicazione organizzativa
Formule come “ove possibile”, “compatibilmente con” o “sarà valutato” non compaiono solo nelle policy: attraversano regolamenti, norme interne, riorganizzazioni e comunicazioni istituzionali. Il problema non è la flessibilità in sé, ma l’assenza di criteri, tempi e responsabilità chiare.
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